آموزش انتقال مالکیت هاست و دامنه بین دو پنل کاربری آپ وب
اگر قصد دارید مالکیت یکی از سرویسهای خود شامل هاست، دامنه یا هر دو را به شخص دیگری واگذار کنید، میتوانید با تکمیل فرم مربوطه و ارسال درخواست به واحد پشتیبانی آپ وب، فرایند انتقال مالکیت را انجام دهید.
برای شروع، متناسب با سرویسهایی که قصد انتقال آنها را دارید، فرم مربوطه را دانلود کنید:
دانلود فرم انتقال مالکیت
متناسب با نوع سرویس موردنظر، فرم مربوطه را انتخاب و دانلود کنید.
۲. تکمیل فرم و آمادهسازی مدارک
پس از دانلود فرم موردنظر، مراحل زیر را انجام دهید:
-
فرم را پرینت گرفته و اطلاعات و قسمتهای مشخصشده را بهصورت دستی تکمیل کنید.
-
فرم را امضا کنید.
-
از فرم تکمیلشده و کارت ملی خود تصاویر رنگی و واضح تهیه کنید.
نکته: نیازی به اسکنر ندارید و میتوانید با دوربین تلفن همراه نیز از مدارک عکس بگیرید. تنها کافی است تمام اطلاعات و نوشتهها بهوضوح قابل مشاهده و استناد باشند.
۳. ارسال درخواست انتقال مالکیت
پس از آمادهسازی مدارک، از طریق صفحه ارسال تیکت آپ وب وارد ناحیه کاربری خود شوید و یک درخواست با عنوان «انتقال مالکیت سرویس» ثبت کنید.
تصویر فرم تکمیلشده و کارت ملی را به درخواست خود پیوست کرده و ارسال نمایید تا درخواست شما توسط پشتیبانی بررسی شود.
۴. نکات مهم درباره انتقال مالکیت
-
پس از انجام انتقال، مالکیت سرویس به شخص جدید واگذار میشود و از آن پس مدیریت سرویس، تمدید، ارسال درخواست پشتیبانی و سایر امور مربوط به آن بر عهده مالک جدید خواهد بود.
-
در انتقال دامنههای بینالمللی، مالکیت دامنه نیز از طریق پنل مدیریت دامنه به شخص جدید منتقل میشود.
-
در مورد دامنههای ملی با پسوند IR.، انتقال دامنه به ناحیه کاربری شخص جدید بهتنهایی برای تغییر مالکیت ثبتی کافی نیست. لازم است مالکیت اصلی دامنه را نیز از طریق سامانه ایرنیک به شناسه ایرنیک مالک جدید منتقل کنید.
سوالات متداول درباره انتقال مالکیت هاست و دامنه
چگونه میتوانیم مالکیت هاست یا دامنه را به شخص دیگری منتقل کنیم؟
ابتدا فرم مربوط به انتقال مالکیت هاست یا دامنه را از صفحه آموزش دانلود و تکمیل کنید. سپس تصویر فرم امضاشده و کارت ملی خود را از طریق ثبت تیکت با عنوان «انتقال مالکیت سرویس» برای پشتیبانی آپ وب ارسال نمایید.
آیا امکان انتقال همزمان هاست و دامنه به یک شخص وجود دارد؟
بله. برای انتقال همزمان هاست و دامنه میتوانید فرم مخصوص انتقال مالکیت هاست و دامنه را دانلود کرده و پس از تکمیل و امضا، همراه با تصویر کارت ملی از طریق تیکت پشتیبانی ارسال کنید.
برای انتقال مالکیت هاست و دامنه چه مدارکی لازم است؟
تصویر فرم مربوط به انتقال مالکیت که بهصورت دستی تکمیل و امضا شده باشد، به همراه تصویر رنگی و واضح کارت ملی برای ثبت درخواست موردنیاز است. میتوانید با دوربین تلفن همراه نیز از مدارک عکس بگیرید.
آیا برای انتقال مالکیت باید بهصورت حضوری مراجعه کنیم؟
خیر. نیازی به مراجعه حضوری نیست. کافی است فرم تکمیلشده و تصویر کارت ملی را از طریق تیکت پشتیبانی آپ وب ارسال کنید.
آیا با انتقال دامنه IR به پنل جدید، مالکیت آن نیز تغییر میکند؟
خیر. انتقال دامنه IR به ناحیه کاربری شخص جدید بهتنهایی باعث تغییر مالکیت ثبتی آن نمیشود. برای تغییر مالکیت اصلی دامنه، باید آن را از طریق سامانه ایرنیک به شناسه ایرنیک مالک جدید منتقل کنید.
بعد از انتقال مالکیت، چه کسی مسئول تمدید و پشتیبانی سرویس است؟
پس از تکمیل انتقال، مالکیت سرویس به شخص جدید واگذار میشود و از آن پس مدیریت سرویس، تمدید، ارسال تیکت و پیگیری امور مربوط به آن بر عهده مالک جدید خواهد بود.