پاسخگویی سوالات در خصوص خرید هاست و ثبت دامنه
رفع مشکلات سایت

سایت شما خطا می‌دهد؟ سریع درستش می‌کنیم

خطای ۵۰۰، صفحه‌ی سفید، هک و ویروس، کندی یا خرابی بعد از به‌روزرسانی؛ مشکل دقیق سایت را پیدا می‌کنیم و معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت رفعش می‌کنیم. با تأیید قیمت و پرداخت، کار بلافاصله شروع می‌شود و اگر مشکل رفع نشود، مبلغ به کیف پول شما برمی‌گردد.

  • رایگانبررسی سایت
  • زیر ۲۴ ساعتزمان رفع
  • مقطوعقیمت پیش از شروع
  • ۲۴/۷پشتیبانی
رفع مشکلات سایت: پیدا کردن و رفع خطا، هک و کندی
  • وردپرس
  • ووکامرس
  • جوملا
  • اپن‌کارت
  • سایت اختصاصی
  • پاکسازی بدافزار
  • افزایش سرعت
  • رفع هک
بررسی رایگان · قیمت مقطوع

سایت خود را برای بررسی بفرستید

بگویید چه مشکلی پیش آمده. سایت را بررسی می‌کنیم، همه‌ی مشکلات را پیدا می‌کنیم و پیش از هر کاری قیمت مقطوع را می‌فرستیم. تا قیمت را تأیید نکنید هیچ پرداختی ندارید.

مشکل سایت از چه نوعی است؟

در این مرحله هیچ رمزی از شما نمی‌خواهیم.

قیمت‌های شفاف

تعرفه‌ی رفع مشکلات سایت

بدون هزینه‌ی پنهان. قیمت دقیق را پیش از شروع کار می‌بینید؛ با تأیید و پرداخت، کار شروع می‌شود و اگر مشکل رفع نشود مبلغ برمی‌گردد.

BASIC

رفع خطاهای رایج

از ۴۹۰,۰۰۰ تومان

  • خطای ۵۰۰ (Internal Server Error)
  • صفحه‌ی سفید وردپرس
  • خطای PHP و Fatal Error
  • باز نشدن صفحه‌ی ورود به مدیریت
  • خطای ۴۰۴ در همه‌ی صفحه‌ها (پیوندهای یکتا)
  • خطای محدودیت حافظه و حجم آپلود
ثبت درخواست
SECURITY

پاکسازی هک و ویروس

از ۱,۹۹۰,۰۰۰ تومان

  • انتقال بازدیدکننده به سایت‌های دیگر
  • حذف کدهای مخرب و بک‌دور
  • حذف صفحه‌ها و لینک‌های اسپم
  • بازگرداندن دسترسی مدیریت
  • درخواست حذف از لیست سیاه گوگل
  • ایمن‌سازی سایت پس از پاکسازی
ثبت درخواست
SPEED

افزایش سرعت سایت

از ۱,۹۹۰,۰۰۰ تومان

  • کاهش زمان بارگذاری صفحه‌ها
  • فشرده‌سازی و بارگذاری تنبل تصاویر
  • تنظیم کش و افزونه‌های سرعت
  • بهینه‌سازی پایگاه داده
  • حذف CSS و JS مزاحم بارگذاری
  • بهبود Core Web Vitals
ثبت درخواست
URGENT

رفع فوری

از ۲,۹۹۰,۰۰۰ تومان

  • شروع کار در کمتر از ۱ ساعت
  • هر کدام از خدمات بالا با اولویت
  • ارتباط مستقیم در طول کار
  • پاسخ اول در کمتر از ۳۰ دقیقه
  • ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته
  • پایش سایت تا ۲۴ ساعت بعد از رفع
ثبت درخواست

قیمت‌ها شروع قیمت هر نوع مشکل است؛ قیمت دقیق پس از بررسی رایگان سایت اعلام می‌شود و تا تأیید نکنید کاری شروع نمی‌شود.

مشکلات رایج

سایت شما این نشانه‌ها را دارد؟

این‌ها مشکلاتی است که بیشتر می‌بینیم. اگر مشکل شما در فهرست نیست هم درخواست بفرستید؛ بررسی رایگان است.

۱

هک و آلودگی

کد مخرب در فایل‌ها، انتقال بازدیدکننده به سایت‌های اسپم و هشدار گوگل.

۲

خطای ۵۰۰

سایت کاملاً از دسترس خارج است و فقط صفحه‌ی خطا یا صفحه‌ی خالی نشان می‌دهد.

۳

صفحه‌ی سفید

بعد از به‌روزرسانی، نصب افزونه یا تغییر قالب، فقط یک صفحه‌ی سفید می‌بینید.

۴

خرابی بعد از به‌روزرسانی

افزونه، قالب یا هسته به‌روز شده و سایت خطا می‌دهد یا ظاهرش به‌هم ریخته است.

۵

کندی شدید

صفحه‌ها دیر باز می‌شوند، رتبه در گوگل پایین می‌آید و مشتری از دست می‌رود.

۶

خطای اتصال به پایگاه داده

پیام Error establishing a database connection و از کار افتادن کامل سایت.

۷

تصاویر و ظاهر خراب

تصاویر نمایش داده نمی‌شوند یا منو و قالب به‌هم ریخته، معمولاً بعد از انتقال.

۸

ایمیل و فرم تماس

فرم‌ها ارسال نمی‌شوند یا ایمیل‌ها به اسپم می‌روند.

۹

افت رتبه‌ی گوگل

بازدید یک‌شبه پایین آمده؛ شاید به‌خاطر هک، اسپم یا جریمه‌ی گوگل.

روند کار

رفع مشکل سایت چطور انجام می‌شود؟

۱

ثبت درخواست

آدرس سایت و مشکل را بنویسید؛ کارشناسان ما بلافاصله باخبر می‌شوند.

۲

بررسی سایت

سایت را بررسی و همه‌ی مشکلات را پیدا می‌کنیم؛ این بررسی رایگان است.

۳

اعلام قیمت مقطوع

قیمت دقیق رفع مشکل را می‌فرستیم؛ بدون هزینه‌ی پنهان. تصمیم با شماست.

۴

تأیید و پرداخت

قیمت را تأیید و از کیف پول یا درگاه بانک پرداخت کنید؛ کار بلافاصله شروع می‌شود.

۵

رفع و تحویل

مشکل را رفع می‌کنیم و سایت را با گزارش کار در پنل تحویل می‌دهیم؛ رفع نشد؟ مبلغ برمی‌گردد.

سوالات متداول رفع مشکلات سایت

اطلاعات ورود و رمزهای سایت من امن است؟

بله. اطلاعات دسترسی رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود، فقط کارشناس رفع مشکل آن را می‌بیند و پس از پایان کار از سیستم پاک می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم یک کاربر موقت برای ما بسازید و بعد از کار حذفش کنید.

اگر مشکل سایت رفع نشود چه؟

هزینه‌ای از شما کم نمی‌شود. اگر نتوانیم مشکل را رفع کنیم، درخواست بسته می‌شود و مبلغی که پرداخت کرده‌اید کامل به کیف پول شما در آپ وب برمی‌گردد.

رفع مشکل چقدر طول می‌کشد؟

بیشتر مشکلات بین ۲ تا ۲۴ ساعت پس از تأیید قیمت رفع می‌شوند. در رفع فوری، کار در کمتر از یک ساعت شروع می‌شود.

سایت من خطای ۵۰۰ یا صفحه‌ی سفید نشان می‌دهد؛ درست می‌شود؟

بله، این از رایج‌ترین مشکلاتی است که رفع می‌کنیم. معمولاً علت آن تداخل افزونه‌ها، نسخه‌ی نامناسب PHP یا خراب شدن فایل‌هاست.

فقط سایت‌های وردپرسی را درست می‌کنید؟

نه. وردپرس، ووکامرس، جوملا، اپن‌کارت و سایت‌های کدنویسی‌شده روی هر هاستی را بررسی و رفع مشکل می‌کنیم.

برای شروع چه اطلاعاتی لازم است؟

آدرس سایت و توضیح مشکل کافی است. اگر برای رفع مشکل به دسترسی مدیریت، کنترل پنل یا FTP نیاز باشد، در مرحله‌ی بعد به‌صورت امن می‌گیریم.

پرداخت چطور انجام می‌شود؟

پس از بررسی رایگان، قیمت مقطوع را در پنل می‌بینید. با تأیید آن، فاکتور صادر می‌شود و آن را از کیف پول یا درگاه بانکی آپ وب پرداخت می‌کنید؛ کار بلافاصله پس از پرداخت شروع می‌شود.

سایت همین الان از دسترس خارج است؟

درخواست رفع فوری بفرستید؛ کار در کمتر از یک ساعت شروع می‌شود، شبانه‌روزی.

ثبت درخواست فوری